Πολιτική Επιστροφών

Λόγω της φύσης των προϊόντων μας και για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν δεχόμαστε επιστροφές ή ανταλλαγές σε αγορές αρωμάτων, εκτός αν το προϊόν αποδειχθεί ελαττωματικό ή κατεστραμμένο κατά την παράδοση.

Παρακαλούμε τους πελάτες μας να επιλέγουν προσεκτικά τα προϊόντα τους πριν την ολοκλήρωση της αγοράς. Στη διάθεσή σας βρίσκεται το προσωπικό μας, έτοιμο να σας βοηθήσει με πληροφορίες και συμβουλές, ώστε να βρείτε το κατάλληλο άρωμα σύμφωνα με τις ανάγκες σας.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος: Εάν παραλάβετε ένα προϊόν που έχει υποστεί ζημιά ή παρουσιάζει κατασκευαστικό ελάττωμα, επικοινωνήστε με το κατάστημά μας εντός 7 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Η ομάδα μας θα εξετάσει το αίτημά σας και, εφόσον διαπιστωθεί το πρόβλημα, θα προχωρήσουμε στην αντικατάσταση του προϊόντος χωρίς επιπλέον χρέωση.

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, παρακαλούμε να διατηρήσετε το αποδεικτικό αγοράς και να ελέγχετε την κατάσταση του προϊόντος κατά την παραλαβή του.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την εμπιστοσύνη σας!